Byte av fjärrvärmemätaren
Just nu utför vi mätarbyten hos våra fjärrvärmekunder. Här kan du läsa mer om vad som är bra att tänka på inför besöket.
Bytet hemma hos dig
Bytet av din fjärrvärmemätare är kostnadsfritt. Arbetet kommer att utföras av ett externt företag.
En vuxen person behöver kunna ta emot oss under den bokade tiden och vara hemma under besöket. Om föregående byte gått snabbt kommer vi gärna till dig tidigare, så om möjligt får du gärna vara hemma en halvtimme innan den bokade tiden. Bytet tar ca en timme.
För att vårt arbete ska gå så smidigt som möjligt ber vi dig att plocka undan framför fjärrvärmemätaren, avstängningsventilen och elcentralen så att vi kommer åt dessa. Mätaren sitter i anslutning till din fjärrvärmeanläggning. Har du husdjur ber vi dig hålla dem kopplade eller instängda i ett annat rum under vårt besök.
Då kommer vi till dig
Ca 14 dagar innan planerat byte kommer vi att informera dig om när vi planerar att komma. I brevet finns information om hur du kan gå tillväga för att boka om din tid om den inte passar.
Information med anledning av Covid-19
Om du eller någon annan i hushållet känner sjukdomssymptom ber vi dig att boka om besöket.
Vid frågor
Om du har frågor gällande bytet är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
